近日，怀柔区北部山区消费纠纷联合调解室正式挂牌成立，标志着我区北部山区农村消费维权纠纷部门联动解决机制建立，实现了人民调解、行政调解和司法调解的对接与联动。
    联合调解室成员单位为汤河口工商所、汤河口法庭、汤河口司法所、琉璃庙司法所、宝山司法所、长哨营司法所、喇叭沟门司法所。消费纠纷发生后，最先受理当事人咨询、投诉的单位为第一责任单位，全程负责对纠纷解决的协调工作，其他单位根据职责积极配合；调解成功的消费纠纷，经当事人申请，由法院对调解书进行司法确认；对于直接起诉的消费维权纠纷，法院实行快立、快审、快结工作原则，诉中邀请工商所、司法所对纠纷进行联合调解，调解不成的，通过巡回审判等方式，及时进行裁判。同时，联合调解室建立联席会议、全程记录留痕、定期回访等工作制度，加大消费领域法律法规宣传和消费纠纷的调解力度，畅通山区群众利益诉求渠道，依法、及时、有效预防和化解消费纠纷，营造良好的农村消费维权环境。